Դրամարկղի ինտեգրում

Ավելորդ քայլն էլ սպանում է ծրագրերը

Ծրագիրը, որը գանձապահից պահանջում է վերցնել երկրորդ հեռախոսը, կբաց թողնվի առաջին իսկ հերթի ժամանակ — այսինքն հենց այն ժամանակ, երբ այնտեղ կանգնած են ամենաարժեքավոր հաճախորդները։

Իսկ եթե բավական հաճախ բաց թողնեն, տվյալները դադարում են արժանահավատ լինել. գրանցված է այցերի կեսը, պահպանման ցուցանիշները սխալ են, և բիզնեսը եզրակացություններ է անում ընտրանքից, որի կոտրվածության մասին չգիտի։

Ինչ է անում միացված դրամարկղը

Գանձապահը մեկ անգամ ճանաչում է հաճախորդին այն ծրագրում, որով և այնպես աշխատում է։ Հաշիվը հաշվարկվում է հաճախորդին հասանելի զեղչով կամ պարգևով, վճարումն անցնում է, իսկ միավորներն ընկնում են մարդու վրա ավտոմատ՝ չեկը փակելիս։

Չեղարկումը կամ վերադարձը շրջում է նաև լոյալության կողմը։ Սա մանրուք չէ. ծրագիրը, որտեղ չեղարկված չեկերի միավորները մնում են, անցք ունեցող ծրագիր է։

Ինչ է միացված այսօր

iiko-ն միացված է՝ պլագինով, որն աշխատում է iikoFront-ի ներսում դրամարկղում։ 1C-ն միանում է կոնֆիգուրացիայի ընդլայնմամբ՝ գանձապահի աշխատատեղի համար։ Սեփական պլագին չունեցող դրամարկղներն օգտագործում են ունիվերսալ կոնեկտորը՝ նույն հրապարակված ինտերֆեյսը և փոքր հաճախորդ դրամարկղում։

Բոլորը խոսում են One Bonus-ի կողմի նույն կոնեկտորի հետ, ուստի լոյալության կանոնները կախված չեն նրանից, թե որ դրամարկղն է կանգնած կոնկրետ մասնաճյուղում։

Մինչև դրամարկղը միացված չէ

Աշխատակիցները վարում են լոյալությունը One Bonus-ի բիզնես հավելվածում։ Սա երկու հպում է՝ սկանավորել հաճախորդին և մուտքագրել գումարը, — և հասանելի է նույնը, պարզապես գումարը հավաքում են ձեռքով, ոչ թե վերցնում չեկից։

Հաճախ տրվող հարցեր

Կարդացեք հաջորդը

• Բիզնեսի համարԳործարկեք լոյալության ծրագիր այն քարտի վրա, որն արդեն կա ձեր հաճախորդների մոտ։ Միավորներ, կնիքային քարտեր, մակարդակներ, կտրոններ և զեղչեր, աշխատակիցների դերեր և iiko դրամարկղի միացում։
• Հաճախորդների պահպանումԻնչու է վերադարձած հաճախորդն ավելի էժան, քան նորը, ինչպես նկատել հեռացողին և ինչ ուղարկել նրան։ One Bonus-ը նշում է ռիսկային հաճախորդներին այցերի պատմությամբ։
• Լոյալության CRMՈվ է այցելում, ով է ծախսում, ով դադարեց գալ և որ մասնաճյուղն ու հերթափոխն են լավ աշխատում։ Լոյալության ծրագիրը նաև փոքր բիզնեսի միակ հաճախորդային բազան է։
• Լոյալությունը ՀայաստանումԻնչ է արդեն կրում հայ գնորդը, ինչու է ամեն խանութի քարտը կանգ առնում փոքր շուկայում և ինչ է փոխում ընդհանուր ցանցը Երևանում և մարզերում։
• Ըստ ոլորտիՍրճարանին, դեղատանն ու ավտոլվացմանը պետք են տարբեր ծրագրեր։ Այցերի հաճախությունը, չեկն ու մարժան որոշում են մեխանիկան — ընտրեք ձեր ոլորտը։
• Լոյալության համակարգՀատկությունները, որոնցից կախված է՝ կաշխատի՞ հարթակը․ դրամարկղի ինտեգրում, մասնաճյուղային կանոններ, կենդանի հաճախորդային բազա և անփոփոխ ռեեստր։
• Ինչպես ստեղծելԱյցերի հաճախությունը հաշվելուց մինչև վերադարձի չափը, դրամարկղի ուսուցումը և առաջին ամսվա վերլուծությունը։ Այն հերթականությունը, որով որոշումներն իրականում ընդունվում են։