Լոյալության ծրագիր ձեր բիզնեսի համար

Ինչ պետք չէ անել

Պետք չէ քարտեր տպել, հավելված պատվիրել և համարների աղյուսակ վարել։ Ցանցի հաճախորդների մոտ քարտն արդեն կա, ուստի նոր բիզնեսը սկսում է այն մարդկանցով, ովքեր առաջին օրվանից պատրաստ են օգտվել դրանից։

Ինչպես սկսել

Ուղարկեք հայտ՝ բիզնեսի անվանումով, ոլորտով, քաղաքով և կոնտակտներով։ Ամեն նոր բիզնես ստուգվում է One Bonus-ի կողմից՝ հաճախորդների հետ աշխատելուց առաջ։ Մինչ ստուգումն ընթանում է, կարող եք ավելացնել մասնաճյուղեր, հրավիրել աշխատակիցներ, հավաքել ծրագրերը և ձևավորել քարտը, որպեսզի ամեն ինչ աշխատի հաստատման պահին։

Ինչ կարելի է վարել

Միավորներ գնումների դիմաց, կնիքային քարտեր, մակարդակներ, կտրոններ, հրավերներ և զեղչեր՝ առանձին կամ միասին։ Կանոնները սահմանում եք դուք, իսկ մասնաճյուղերը կարող են հետևել ընդհանուր կարգավորումներին կամ վարել իրենցը։

Դրամարկղում

Աշխատակիցները սպասարկում են հաճախորդներին One Bonus-ի բիզնես հավելվածում, իսկ դրամարկղը կարող է ուղղակիորեն շփվել One Bonus-ի հետ — iiko-ն արդեն աջակցվում է, մյուս համակարգերն ընթացքի մեջ են։ Միավորները, կնիքները և պարգևները գրանցվում են նրա անվամբ, ով տրամադրել է դրանք, իսկ զգայուն գործողությունների համար կարելի է միացնել հաստատում։

Ինչ եք ստանում փոխարենը

Ով է գալիս և ով է ծախսում, որ մասնաճյուղն ու հերթափոխն են լավ աշխատում, մշտականներից ով է դադարել երևալ և ինչ բերեց ամեն արշավը։ Փոքր բիզնեսը սովորաբար սրանցից ոչինչ չունի, քանի որ դրամարկղը գրանցում է վաճառքներ, ոչ թե հաճախորդներ։

Այս էջում

• Հաճախորդների պահպանումԻնչու է վերադարձած հաճախորդն ավելի էժան, քան նորը, ինչպես նկատել հեռացողին և ինչ ուղարկել նրան։ One Bonus-ը նշում է ռիսկային հաճախորդներին այցերի պատմությամբ։
• Լոյալության CRMՈվ է այցելում, ով է ծախսում, ով դադարեց գալ և որ մասնաճյուղն ու հերթափոխն են լավ աշխատում։ Լոյալության ծրագիրը նաև փոքր բիզնեսի միակ հաճախորդային բազան է։
• Դրամարկղի ինտեգրումԼոյալության միացումը դրամարկղին, որպեսզի միավորները հաշվարկվեն վճարման պահին։ iiko-ն միացված է այսօր, 1C-ն ու մյուսները՝ նույն կոնեկտորով։
• Լոյալությունը ՀայաստանումԻնչ է արդեն կրում հայ գնորդը, ինչու է ամեն խանութի քարտը կանգ առնում փոքր շուկայում և ինչ է փոխում ընդհանուր ցանցը Երևանում և մարզերում։
• Ըստ ոլորտիՍրճարանին, դեղատանն ու ավտոլվացմանը պետք են տարբեր ծրագրեր։ Այցերի հաճախությունը, չեկն ու մարժան որոշում են մեխանիկան — ընտրեք ձեր ոլորտը։
• Լոյալության համակարգՀատկությունները, որոնցից կախված է՝ կաշխատի՞ հարթակը․ դրամարկղի ինտեգրում, մասնաճյուղային կանոններ, կենդանի հաճախորդային բազա և անփոփոխ ռեեստր։
• Ինչպես ստեղծելԱյցերի հաճախությունը հաշվելուց մինչև վերադարձի չափը, դրամարկղի ուսուցումը և առաջին ամսվա վերլուծությունը։ Այն հերթականությունը, որով որոշումներն իրականում ընդունվում են։

Հաճախ տրվող հարցեր

Կարդացեք հաջորդը

• One Bonus — մեկ լոյալության քարտ Հայաստանի բոլոր խանութների համարՄիավորներ, կնիքներ, մակարդակներ և պարգևներ ցանցի բոլոր խանութներից՝ մեկ քարտի վրա։ Բիզնեսը դրա վրա վարում է իր ողջ լոյալության ծրագիրը։
• Լոյալության ծրագրերՄիավորներ, կնիքներ, մակարդակներ, զեղչեր, քեշբեք, կտրոններ և հրավերներ — ինչ է տալիս ամեն մեխանիկան, ում է հարմար և ինչպես ընտրել Հայաստանում բիզնեսի համար։
• Բոնուս քարտերՄիավորներ, կնիքներ, մակարդակներ և զեղչեր՝ պարզ բառերով, և թե ինչու պլաստիկ բոնուս քարտերը դադարում են աշխատել։ One Bonus-ը մեկ քարտ է ցանցի բոլոր խանութների համար։