Бонусные программы
Обновлено 31 августа 2026 г.
Бонусная программа — это правило, по которому бизнес решает, что покупка возвращает клиенту. От правила зависит, вернётся ли человек, поэтому выбирать его стоит осознанно, а не копировать у соседей.
Баллы за потраченное
Самое частое правило: каждая фиксированная сумма покупки возвращается баллами, а баллы уменьшают следующий чек. Подходит бизнесу с частыми покупками разного размера, потому что вознаграждение растёт вместе с чеком.
Важны два числа: сколько нужно потратить ради балла и сколько балл стоит при списании. Настраивайте их вместе — щедрое начисление при копеечном балле никого не убедит.
Штамп-карты
Девять кофе — десятый бесплатно. Штамп-карта считает товары или визиты, а не деньги, и потому подходит бизнесу, который продаёт одно и по одной цене.
Это самая простая программа для объяснения на кассе и самая понятная для клиента: он точно знает, сколько осталось.
Уровни
Уровень считается по всему заработанному за историю, а не по текущему балансу, поэтому его не тратят, а сохраняют. На высоких уровнях начисляют быстрее — у постоянных клиентов появляется причина остаться, а не выбирать по цене.
Купоны и приглашения
Купон — именное предложение, которое берут за баллы и используют один раз: удобно продвинуть конкретный товар, а не скидывать на всё. Приглашение вознаграждает клиента за нового человека и самого новичка тоже.
Как это работает в One Bonus
Бизнес в One Bonus задаёт свои правила и может вести несколько программ сразу — баллы вместе со штамп-картой, уровни вместе с купонами. Клиенты приходят с той же картой в любой магазин сети, поэтому для старта ничего раздавать не нужно.
Частые вопросы
Как выбрать между баллами и штамп-картой?
Посчитайте визиты. Если люди приходят часто и покупают примерно одно и то же, берите штампы: их проще объяснить и проще хотеть. Если чек разный — баллы, потому что штамп одинаково награждает маленькую и большую покупку.
Работает ли бонусная программа в нескольких филиалах?
Да. В One Bonus программа принадлежит бизнесу, а каждый филиал может следовать общим правилам или вести свои. Клиент, накопивший в одном филиале, списывает в другом, если бизнес не решил иначе.
Сколько времени занимает запуск бонусной программы?
Правила настраиваются за минуты. Ждать приходится проверку бизнеса, которую проходит каждый новый партнёр перед работой с клиентами, — а программы, филиалы, сотрудников и дизайн карты можно подготовить, пока она идёт.
Ведите бонусную программу в One Bonus
Читайте дальше
- Программы лояльностиБаллы, штампы, уровни, скидки, кэшбэк, купоны и приглашения — что даёт каждая механика, кому подходит и как выбрать её для бизнеса в Армении.
- Дисконтные программыКогда скидка выигрывает у баллов, а когда нет, и как выбрать процент или фиксированную сумму. Скидки в One Bonus записываются, поэтому кампанию можно измерить.
- КэшбэкЧто возвращает кэшбэк-программа, как назначить процент и когда кэшбэк выигрывает у прямой скидки. В One Bonus кэшбэк работает как баллы, и его возврат виден в отчётах.
- Штамп-картыКак работает цифровая штамп-карта, сколько штампов ставить и почему бумажные карточки теряются. В One Bonus штамп записывается на клиента, а не на картонку.
- Балльная системаКак назначить процент начисления, сколько балл должен стоить на кассе и как сгорание и минимум для списания меняют поведение. Арифметика балльной программы.
- Уровни и статусыКак программа уровней поднимает средний чек, где ставить пороги и что должен давать каждый статус. Уровни в One Bonus считаются по накопленным за всё время баллам.
- КупоныКогда купон работает лучше постоянной скидки, как назначить его цену в баллах и как исключить повторное использование. Купон в One Bonus списывается один раз.
- Реферальные программыКак реферальная программа приводит новых клиентов по понятной цене, что дать каждой стороне и как защититься от накруток. В One Bonus награда идёт за реальную покупку.
One Bonus