One BonusКупоны и предложения
Обновлено 31 августа 2026 г.
Купон — именное разовое предложение, которое клиент забирает и использует один раз. В отличие от постоянной скидки он нацелен на один товар, действует ограниченное время и потом поддаётся подсчёту, — поэтому это самый точный инструмент в программе лояльности.
Что купон умеет, а скидка нет
Скидка действует на всё и для всех. Купон действует на одну позицию, для одного клиента, один раз — поэтому им двигают залежавшийся товар, вытягивают тихий вторник или возвращают конкретную группу людей, не трогая цену для остальных.
Он ещё и заканчивается. Кампанию с датой окончания можно сравнить с периодом до неё, а это единственный способ узнать, сработало ли предложение.
За баллы или в подарок
Купон за баллы что-то стоит клиенту, значит его берут только те, кому он нужен, и баллы при этом уходят с вашего долга. Такой купон окупается дважды.
Купон, выданный просто так — уровню, ушедшему клиенту, всем в тихую неделю, — это реклама с измеримым откликом. Место есть у обоих; ошибка в том, чтобы раздавать дорогие всем подряд.
Как не дать использовать купон дважды
Печатный ваучер фотографируют, а код, выложенный в сеть, есть у всех. Купон на аккаунте участника привязан к человеку и списывается на кассе при использовании, поэтому срабатывает ровно один раз независимо от числа скриншотов.
Купоны в One Bonus
Бизнес называет купон, задаёт, что он даёт — сумму скидки, процент или конкретную награду — и решает, берут его за баллы или выдают. Приложение показывает клиентам, что доступно, а касса списывает купон один раз.
Получение и использование записываются, поэтому в конце кампании есть настоящие числа: сколько взяли, сколько использовали и сколько при этом потратили.
Частые вопросы
Чем купон отличается от скидки?
Скидка действует на каждую продажу, подходящую под условие. Купон выдаётся конкретному клиенту, используется один раз и сгорает. Поэтому купон можно нацелить и измерить, а постоянную скидку — нет.
Стоит ли брать за купон баллы?
За что-то ценное — да. Плата баллами означает, что купон берут только те, кому он действительно нужен, и заодно уменьшает ваш долг перед клиентом. Бесплатные купоны лучше приберечь для тех, кто перестал приходить.
Как исключить повторное использование купона?
Привязать его к клиенту, а не к коду. В One Bonus купон живёт на аккаунте участника и списывается на кассе, поэтому его нельзя использовать дважды, сколько бы раз ни сфотографировали экран.
Запустите первую купонную кампанию
Читайте дальше
- Программы лояльностиБаллы, штампы, уровни, скидки, кэшбэк, купоны и приглашения — что даёт каждая механика, кому подходит и как выбрать её для бизнеса в Армении.
- Бонусные программыКак работает каждый вид бонусной программы и какая подходит бизнесу: баллы за покупки, штамп-карты, уровни, купоны и приглашения. Любую из них можно вести в One Bonus.
- Дисконтные программыКогда скидка выигрывает у баллов, а когда нет, и как выбрать процент или фиксированную сумму. Скидки в One Bonus записываются, поэтому кампанию можно измерить.
- КэшбэкЧто возвращает кэшбэк-программа, как назначить процент и когда кэшбэк выигрывает у прямой скидки. В One Bonus кэшбэк работает как баллы, и его возврат виден в отчётах.
- Штамп-картыКак работает цифровая штамп-карта, сколько штампов ставить и почему бумажные карточки теряются. В One Bonus штамп записывается на клиента, а не на картонку.
- Балльная системаКак назначить процент начисления, сколько балл должен стоить на кассе и как сгорание и минимум для списания меняют поведение. Арифметика балльной программы.
- Уровни и статусыКак программа уровней поднимает средний чек, где ставить пороги и что должен давать каждый статус. Уровни в One Bonus считаются по накопленным за всё время баллам.
- Реферальные программыКак реферальная программа приводит новых клиентов по понятной цене, что дать каждой стороне и как защититься от накруток. В One Bonus награда идёт за реальную покупку.