Электронная карта лояльности

Обновлено 31 августа 2026 г.

Электронная карта лояльности — это карта участника, которая живёт в телефоне, а не в кошельке: её показывают QR-кодом или штрихкодом, прикладывают по NFC и добавляют в Apple Wallet или Google Wallet, чтобы она открывалась без запуска приложения.

Как её считывают на кассе

Тремя способами, и выбирать один не обязательно. Клиент показывает код, сотрудник его сканирует; сотрудник сам открывает карточку клиента и не сканирует ничего; телефон прикладывают к считывателю.

Весь спор — про скорость. Карта, которую доставать дольше, чем платить, перестанет доставаться, а программа лояльности, которую никто не показывает, не существует.

Apple Wallet и Google Wallet

Карта, добавленная в кошелёк телефона, лежит рядом с банковскими картами и посадочными талонами и открывается, ничего не запуская. Именно эта деталь отличает карту, которой пользуются каждый визит, от карты, о которой иногда вспоминают.

В One Bonus одну и ту же карту участника можно добавить в любой из кошельков, и она несёт личность участника во всей сети, а не оформление одного магазина.

Что электронная карта убирает

Нет тиража, нет минимального заказа, нет дизайна, который через полгода уже не годится. Нет перевыпуска при потере и нет клиента, объясняющего на кассе, что карта осталась дома.

Исчезает и то, что обычно не считают: время сотрудников на карты и клиенты, которые не вступили в программу, потому что вступление означало заполнить бумажную анкету.

Баланс лежит не на карте

Это главное и то, чего у пластика никогда не было. Баланс принадлежит аккаунту на платформе, а не предмету. Новый телефон, переустановка приложения, разбитый экран — ничто из этого не трогает заработанное.

Частые вопросы

Как работает электронная карта лояльности?

Карта — это личность участника в приложении. На кассе её показывают QR-кодом или штрихкодом либо прикладывают по NFC. Покупка записывается за этим участником на платформе, оттуда же читается баланс — на самом телефоне ничего не хранится.

Можно ли добавить карту лояльности в Apple Wallet или Google Wallet?

Да. Карту участника One Bonus добавляют в любой из кошельков, и она открывается с экрана блокировки без запуска приложения — благодаря этому её показывают каждый визит, а не изредка.

Нужно ли особое оборудование, чтобы принимать электронную карту?

Нет. Сотрудник сканирует код клиента тем же телефоном, что у него уже есть, в приложении One Bonus для бизнеса. Сканер штрихкодов или NFC-считыватель нужны разве что там, где длинная очередь.

Перенесите карту в телефон

Установить приложение · Зарегистрировать бизнес

Читайте дальше

Бонусные картыБаллы, штампы, уровни и скидки простыми словами, и почему кошелёк с пластиковыми бонусными картами перестаёт работать. One Bonus — одна карта для всех магазинов сети.
Приложение лояльностиПочему отдельное приложение магазина удаляют и что вместо него даёт общее приложение сети: все балансы, штампы, уровни и купоны из всех магазинов в одном экране.
Подарочные и клубные картыПодарочная карта — это предоплаченные деньги, клубная — право на скидку, членская — доступ. Их постоянно путают, а подходят они совершенно разному бизнесу.
Пластик или электроннаяПечать, перевыпуск, карты, забытые дома, и что меняет карта в телефоне. Сравнение, которое нужно бизнесу до того, как заказывать пластик.