Փաստաթղթեր

Գաղտնիության քաղաքականություն

Թարմացվել է 27 հոկտեմբերի, 2026 թ.

Այս քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ է հավաքում One Bonus-ը, ինչու, ով է այն տեսնում և ինչպես կարող եք դա կառավարել։ Այն վերաբերում է գնորդների հավելվածին, բիզնեսի հավելվածին և onebonus.am կայքին։

1. Ով է պատասխանատու ձեր տվյալների համար

Հարթակը շահագործում է Vector IT LLC ընկերությունը («One Bonus»), որն այստեղ նկարագրված տվյալների մշակողն է։

Ձեր միացած վաճառողը առանձին մշակող է այն հաճախորդային գրառման համար, որը նա պահում է ձեր մասին՝ անունը, հեռախոսահամարը, այդ վաճառողի մոտ ձեր գնումների պատմությունը և ձեր մնացորդը նրա մոտ։ Եթե ցանկանում եք, որ վաճառողն ուղղի կամ ջնջի այդ գրառումը, կարող եք դիմել մեզ, և մենք կփոխանցենք խնդրանքը, կամ ուղղակիորեն դիմել նրան։

2. Ինչ ենք հավաքում

Մենք չենք հավաքում ձեր քարտի համարը կամ բանկային տվյալները։ Վաճառողը բաժանորդագրության քարտը մուտքագրում է վճարային համակարգի էջում, իսկ մենք պահում ենք միայն դրա տեսակը, վերջին չորս թվանշանները, գործողության ժամկետը և վճարային համակարգի տոկենը։ Գնման գումարը մեզ է հասնում միայն որպես ընդհանուր գումար, որը մուտքագրում է վաճառողը կամ ուղարկում է նրա դրամարկղային համակարգը՝ միավորները հաշվարկելու համար։ Մենք չենք հետևում ձեր գտնվելու վայրին ֆոնային ռեժիմում և չենք պահում տեղաշարժերի պատմություն։

3. Ինչպես ենք օգտագործում

• Ձեր միացած լոյալության ծրագրերը վարելու և ձեր մնացորդները ճշգրիտ ու ստուգելի պահելու համար։
• Ձեր քարտը, պատմությունը և այն վաճառողների առաջարկները ցույց տալու համար, որոնց հաճախորդն եք։
• Ձեր հաշվի մասին ծանուցումներ ուղարկելու համար՝ հաշվարկված միավորներ, պատրաստ պարգև, շուտով այրվող միավորներ։ Մարքեթինգային և առաջարկների ծանուցումներն առանձին են, և դրանք կարելի է անջատել ըստ կատեգորիայի «Կարգավորումներ» բաժնում։
• Խարդախությունը, ակցիաների չարաշահումը և չթույլատրված մուտքը հայտնաբերելու և կանխելու համար։
• Վաճառողների համար ամփոփ վերլուծություն պատրաստելու համար։ Վաճառողը տեսնում է միայն իր հաճախորդներին, երբեք՝ այլ վաճառողի հաճախորդներին։
• Հաշվապահական և իրավական պարտավորությունները կատարելու համար։

Մենք չենք վաճառում ձեր անձնական տվյալները և չենք օգտագործում դրանք երրորդ կողմերի համար գովազդային պրոֆիլներ կազմելու համար։

4. Ով է տեսնում ձեր տվյալները

• Ձեր միացած վաճառողները։ Վաճառողը տեսնում է իր բիզնեսի հաճախորդային գրառումը՝ ձեր անունը, հեռախոսը, ձեր ակտիվությունը նրա մոտ, մնացորդը և մակարդակը։ Վաճառողը երբեք չի տեսնում ձեր ակտիվությունն այլ վաճառողի մոտ։
• Ծառայություններ մատուցողներ, որոնց միջոցով աշխատում է հարթակը՝ պայմանագրով և միայն այդ նպատակով՝ ամպային հոսթինգ, Firebase Cloud Messaging (push-ծանուցումներ), Firebase Crashlytics (խափանումների հաշվետվություններ), Apple և Google Wallet (եթե ավելացնում եք քարտը), ArCa և Idram վճարային համակարգերը (վաճառողների վճարումներ), էլ. փոստի առաքման ծառայություն, հեռախոսի հաստատում և Google Analytics՝ կայքի այցելությունների համար (միայն եթե ընդունում եք վերլուծական cookie ֆայլերը, տես բաժին 10)։ Եթե օգտագործվում է գնորդների աջակցության չատը, զրույցը փոխանցվում է մեր աջակցության օպերատորներին։
• Պետական մարմիններ, երբ բացահայտումը պահանջվում է օրենքով։

Այս մատուցողներից ոմանք գործում են Հայաստանից դուրս։ Տվյալներն արտերկիր փոխանցելիս մենք հիմնվում ենք մատուցողի՝ տվյալների պաշտպանության պայմանագրային պարտավորությունների վրա։

5. Որքան ժամանակ ենք պահում

• Հաշվի տվյալներ՝ քանի դեռ ձեր հաշիվը բաց է։ Երբ փակում եք այն, մենք ջնջում կամ անանունացնում ենք ձեր պրոֆիլը։
• Լոյալության մատյանի գրառումներ՝ փակումից հետո պահվում են այնպիսի տեսքով, որն այլևս ձեզ չի նույնականացնում, քանի որ մնացորդների մատյանը պետք է մնա ներքուստ համաձայնեցված և ստուգելի։
• Սեսիաների և սարքերի գրառումներ՝ ժամկետանց սեսիաները ջնջվում են ավտոմատ կերպով. դրանք կարճ ժամանակ պահվում են կասկածելի մուտքերը քննելու համար։
• Օրենքով պահանջվող գրառումներ՝ հաշվապահական և հարկային փաստաթղթեր՝ օրենքով սահմանված ժամկետով։

6. Ձեր իրավունքները

Դուք կարող եք՝

• դիտել և ուղղել ձեր պրոֆիլը հավելվածում,
• պահանջել ձեր տվյալների պատճենը,
• փակել ձեր հաշիվը, ինչը ջնջում կամ անանունացնում է ձեր անձնական տվյալները («Կարգավորումներ» → «Փակել հաշիվը»),
• հետ կանչել ոչ պարտադիր տվյալների, օրինակ՝ ծննդյան ամսաթվի կամ սեռի համաձայնությունը,
• միացնել կամ անջատել ծանուցումների կատեգորիաները,
• տեսնել ձեր հաշիվ մուտք գործած բոլոր սարքերը և անջատել դրանցից ցանկացածը,
• առարկել մեր օրինական շահի հիման վրա կատարվող մշակմանը,
• բողոքել ձեր երկրի տվյալների պաշտպանության մարմնին։

Այս իրավունքներից որևէ մեկից օգտվելու համար գրեք info@onebonus.am հասցեին։ Մենք պատասխանում ենք 30 օրվա ընթացքում։

7. Հաշվի ջնջում

• One Bonus հավելված՝ «Կարգավորումներ» → «Փակել հաշիվը»։
• One Bonus Partner հավելված կամ բիզնես վահանակ՝ սեփականատերը գրում է info@onebonus.am հասցեին։
• Առանց հավելվածի՝ գրեք info@onebonus.am հասցեին հաշվի էլ. փոստից կամ նշեք հաշվի հեռախոսահամարը։

Մենք ջնջում կամ անանունացնում ենք հաշիվը և դրա անձնական տվյալները 30 օրվա ընթացքում, բացառությամբ 5-րդ բաժնում նշված գրառումների։

8. Անվտանգություն

Տրաֆիկը փոխանցման ընթացքում գաղտնագրվում է։ Գաղտնաբառերն ու PIN-երը պահվում են միայն միակողմանի հեշերի տեսքով. մենք չենք կարող դրանք կարդալ։ Աշխատանքային տվյալներին մուտքը սահմանափակված է, և յուրաքանչյուր ադմինիստրատիվ գործողություն գրանցվում է աուդիտի մատյանում։ Մուտքի փորձերի քանակը սահմանափակված է, և մի քանի անհաջող փորձից հետո մուտքը կողպվում է։ Մնացորդի փոփոխությունները միայն ավելացվում են, ուստի այն հնարավոր չէ փոխել առանց գրառում թողնելու։

9. Երեխաներ

One Bonus-ը նախատեսված չէ 16 տարեկանից փոքր երեխաների համար։ Եթե կարծում եք, որ երեխան մեզ անձնական տվյալներ է տրամադրել, կապվեք մեզ հետ, և մենք կջնջենք դրանք։

10. Cookie ֆայլեր և կայքը

onebonus.am կայքն օգտագործում է այն պահոցը, որն անհրաժեշտ է կայքի և վահանակների աշխատանքի համար, օրինակ՝ ընտրված լեզուն և մուտքի սեսիան պահելու համար։

Եթե ընդունում եք վերլուծական cookie ֆայլերը, հանրային էջերը բեռնում են նաև Google Analytics-ը, որը տեղադրում է իր cookie ֆայլերը (_ga) և Google-ին փոխանցում է ձեր դիտած էջերը, սարքի տեսակը և մոտավոր գտնվելու վայրը, որպեսզի մենք կարողանանք հաշվել այցելությունները։ Առանց ձեր համաձայնության այն ընդհանրապես չի բեռնվում, իսկ բիզնեսի և ադմինիստրատորի վահանակները երբեք չեն բեռնում այն։ Ձեր ընտրությունը կարող եք ցանկացած պահի փոխել յուրաքանչյուր հանրային էջի ներքևում գտնվող «Cookie ֆայլերի կարգավորումներ» հղումով. մերժելիս Google Analytics-ի cookie ֆայլերը ջնջվում են։ Կայքում երրորդ կողմի գովազդ չկա։

11. Փոփոխություններ

Մենք կարող ենք թարմացնել այս քաղաքականությունը։ Էջի վերևում նշված «Թարմացվել է» ամսաթիվը միշտ համապատասխանում է ընթացիկ տարբերակին, և էական փոփոխությունից առաջ մենք կտեղեկացնենք հավելվածում կամ էլ. փոստով։

Այս քաղաքականությունը կազմված է անգլերենով։ Եթե այս թարգմանությունը հակասում է անգլերեն տեքստին, գործում է անգլերեն տեքստը։